عرض مشاركة واحدة
  #1 (permalink)  
قديم 11-01-2017, 07:05 AM
b f b f غير متصل
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Jan 2017
المشاركات: 27
معدل تقييم المستوى: 15
b f يستحق التميز
مشكلة معقدة في موقع طاقات و سينقطع عني حافز بسببها

السلام عليكم
أنا غيرت رقم جوالي في موقع طاقات والمشكلة إني من بعد ما غيرت رقم جوالي في الموقع
صرت ما أقدر أسجل دخولي لحسابي في الموقع يعني كل ما أحاول أدخل لحسابي في الموقع عشان أحدث يرفض الدخول
أتصلت على طاقات و شرحت لهم المشكلة و قالوا لي إنهم ما يعرفوا حل لهذه المشكلة
قرأت على الإنترنت أنه يجب أن أرسل رسالة إلى 500200 مكتوب فيها 2*رقم الهوية*تاريخ الميلاد*تاريخ نهاية الهوية
و بعدها سيتم تحديث رقم الجوال الجديد على النظام وسوف يرسل الرقم السري الجديد عن طريق رسالة نصية إلى الجوال الجديد
وقمت بتجربة هذه الطريقة و لكن لم يصلني شيء على جوالي
وجربت أيضاً إرسال 3*رقم الهوية*تاريخ الميلاد إلى 500200
و جربت إرسال تاريخ الميلاد*رقم الهوية الوطنية*4 إلى 500200
و أيضاً لم يصلني شيء على جوالي و ما زلت لا أستطيع الدخول لحسابي في الموقع
جربت رفع شكوى في الموقع عن طريق هذا الرابط https://www.taqat.sa/ar/web/guest/raisecomplaint
ولم يتم الرد منذ أكثر من أسبوع
و الآن لا أستطيع الدخول لحسابي في الموقع حتى أقوم بالتحديث و لهذا سيتم خصم المخصص المالي حتى يتم إستبعادي في النهاية من البرنامج
أعتذر على الإطالة و أتمنى تشوفوا لي حل

رد مع اقتباس