وعليكم السلام
اكيد اختى انه عندك بطاقه ضمان قديمه اذا كان كذلك موجوده لديك الرقم موجود اسفل البطاقه من الجهه اليسرى تقريبا احد عشررقما وممكن يبدأ بأصفار اذا كان كذلك اتركي الاصفار وضعي الرقم الباقي واستفسري واذا ماعندك بطاقه الله يعينك تراجعي الضمان ومن الحاسب يعطوك رقم الضمان
متى ينزل الضمان
احسبي شهرين والشهر الثالث ينزل بأذن واحد احد