سنتين منذ تاريخ الوفاة والمعاملة لم تصل بعد - قصتي مع الوزارة والمؤسسة

[عبدالله جدة]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

انا وكيل شرعي لاخوتي واخواتي بعد وفاة والدي عام 1435-09-27
وهو موظف مدني في وزارة الخارجية ووافتة المنيه قبل ان يحال على التقاعد بسبب مرض مزمن
وتسلمت شيك من فرع الوزارة بجدة مكافأة نهاية خدمة , وذهبت لمؤسسة التقاعد لاستفسر عن المعاش التقاعدي
لوجود مستحقين بنت ربة منزل وولدين طلاب ولكن افاجئ بكل مرة اقوم بمراجعتهم ان المعاملة لم تصل للمؤسسة
مع العلم ان وفاة والدي رحمة الله منذ عامين وهذه المدة كافية

وفي احدى المرات طلب مني موظف المؤسسة التقاعديه بعد ان تعاطف معي لكثر ترددي عليه
ان اذهب واستفسر في وزارة الخدمة المدنية لان والدي توفى على راس العمل
وقلت عسى ان يكون الحل في الخدمة المدنية , ولكن كان نفس الجواب لاتوجد معاملة برقم سجل المتوفي

صدقا لم اعد اعلم ماهو الحل ضاقت بي السبل
تساؤلي هل هناك خطوة ينبغي علي فعلها وسهوت عنها !!
هل الشيك المسلم من قبل فرع الوزارة يعني لاتوجد معاشات من قبل المؤسسة والشيك كافي ؟
مع العلم ان الشيك كان بمبلغ 90 الف لمدة 25 عام خدمة

أرجوا من اهل الخبرة تنويري
ولكم جزيل الشكر .

[الراآسيه]

لكم معاش تقاعدي اكيد مو معقوله موظف مدني ماله تقاعد
لكن البنت المتزوجه والولد الموظف واللي فوق 25 سنه مالهم شي
بالراتب التقاعدي
استفسر مره ثانيه عن المعامله يمكن صار شي من الرابط
http://www.pension.gov.sa/PortalServ...Treatment.aspx

الله يسهل امرك وتلقى من يدلك ويوجهك .. موفق.

[محمد البلادي]

وعليكم السلام
من وجهه نظري
اذا الاوراق لديك كامله مع بيان الخدمه تقدم لمؤسسه التقاعد وارفع معامله جديده وبها كافه الاوراق من الصكوك وبيان الخدمه كما ان اي شكوى تقدمها لأي اداره له صله بموضوعك لايكن شفويا بل بطريق رسميه وذلك عن طريق استدعاء