استفسار عن ممثل خدمة عملاء بالفروع المصرفية

[بنوته أموره]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا جتني رساله من البنك الراجحي وحددو معي المقابلة الشخصيه الاسبوع القادم

ونوع الوظيفة المناسبة لي كانت ((ممثل خدمة عملاء بالفروع المصرفية))

حبيت استفسر واعرف وش المقصود بهذي الوظيفة وكم راتبها
واي حد عندو خبره عن المقابلة الشخصيه
اتمنى انو يفيدني

ولكم جزيل الشكر

[أمة الغني المغني]

خدمة العملاء هي مجموعة من الانشطة التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الاحساس بأن المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق : هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
وتتفاوت أهمية خدمة العملاء حسب نوع المنتج ونوع العميل، فمثلا العميل الخبير يتطلب خدمة أقل من المبتدئ سواء كان سلعة أو خدمة, ويكون خدمة العملاء أكثر أهمية في شركات تقديم الخدمات مثل الاتصالات أو الإنترنت أكثر من الشركات التي تقدم السلع .

أنواع العملاء

1) عملاء داخليين : وهم الأشخاص الذين يعملون داخل مؤسستك ويعتمدون عليك في أعمالهم.
2) عملاء خارجيين : وهم أناس لا يعملون داخل المؤسسة ولهم حاجة تستطيع هذه المؤسسة تلبيتها لهم.

[بنوته أموره]

[align=center]
تسلمين على تفاعلك معي وان شاء الله تكون بميزان حسناتك

بس انا ابغى اعرف كم راتب ممثل خدمه العملاء في بنك الراجحي ؟
[/align]

[قحطانية]

عزيزتي انتي باي فرع لايكون معاي ههههه
الراتب الاساسي 4200
ومع بدل السكن وبدل النقل 5500 بالاضافة للتامين الطبي راح تلقينها كلها بالعقد لما توقعين
ع فكرة الاجازة 26 يوم وغير كذا لو وحدة من صاحباتك طلعت اجازة تاخذين مكانها وفترة التدريب 3 شهور مو بس تتدربين ع خدمة العملاء لا ع جميع الوظائف

[روماعزيز]

مشالله الله يوفقكم بس حبيت اعرف من متا مقدمه علً البنك و ايش تخصصك

[أروقه حالمه]

، مبررروك مقدمآ .. الف مبررروك . عقبـأال مدير الفــــــــررع . < من قدك يا هووه .. أرحمنـاا


، وبعدين خدمهه العملاء . يا لبى بسس ، احلى وظيفه أنصحك لا تفوتك .. والله احلى وظيفه ، خدمه العملاء جالس على الكرسي وتجيك الاوراق بس ، او على انترنت ، او استفسارات بسسس .. !!


وماشاء الله ، والله يوفققققققك ، يا ررب ُ وجميع مسلم ..!!


أخوك : مشعل العنــزي

[طفرآن]

ماشاء الله

الله يوووفقك

[لك مشتاق]

مبروك على وظيفة

[ازهايج]

مبروك على الوظيفه ياليت اتوظف معكم امنيتي ان اعمل في بنك ياليت عندكم واسطه تساعدوني وصير معكم تراني تعبت من التقديم على البنوك من7سنوات ولافي مجيب الله يكون بالعون لااله الاالله

[أبي أتوظف عسكرية]

اانا موظف خدمه عملاء صار لي 4 اشهر من التعيين
وظيفه مريحه ومتعبه بعض الوقت ,,
انصحك لا تطووفك
انا معي دبلوم الاسااسي 4800 مع البدلات والتامينات 6200