تم تشغيل خدمـــة الهاتــــــف المجـــــــاني (8001222777) وتعتبر هذه الخطوة من الخطوات التي تتبناها الوزارة ممثلة بوكالة الضمان الاجتماعي لتلمس لما يمكن تحقيقه للتخفيف عن كاهل المستفيدين مشقة المتابعة المباشرة لمعاملاتهم.