السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أهلا بكم في هذا الدرس
الدرس التاسع
إستراتيجيات العلامة التجارية لمشروعك الإلكتروني.
نظرة عامة:
1. ماهي العلامة التجارية ولماذا هي مهمة؟
2. توضيح الأساطير الثلاثة للعلامة التجارية؟
3. قيمة التناسق والمتانة
4. تطوير أساليب فريدة للبيع (USP).
5. إستهدف سوقك.
6. عندما تستطيع إجعل رسالتك فعالة.
7. غذي العلاقة مع الزبائن والمشتركين.
8. كن متواجدا لأجل زبائنك.
9. الأفكار النهائية.
1.ماهي العلامة التجارية ولماذا هي مهمة؟
الياهوو , إي باي , أمازون ... هذه علامات تجارية في الإنترنت السؤال هو كيف تصبح مثلهم؟
هذه الأيام العلامة التجارية في النت جدا مطلوبة لكن الكثير لايعرفون كيف يبدوءن علامتهم التجارية ؟
على كل حال ماهي العلامة التجارية ؟
العلامة التجارية هو بناء رابط متكامل بين شركتك , منتجاتك , شعارك و الصور , الرسائل التي تجسد المنفعة التي سوف تقدمها لزبائنك .
العلامة التجارية التفاعلية تخلق نوعا من الولاء لدي الزبائن بحيث يجعلهم لايبالوا بمنافسيك , مثل الأطفال الذين يعشقون مكادونالدز ولايتنازلون عن نايك .
فكر بالإعلانات التجارية المهمة .
لذلك السؤال هو كيف يمكنك تطبيق العلامة التجارية في مشروعك , العلامة التجارية عبارة عن مزيج معقد مع لمسة من الفن .
في الحقيقة هناك العديد إستراتيجيات العلامة التجارية لايمكن تطبيقها على مشروعك لكن هناك بعض الإستراتيجيات المتاحة التي يمكنك الإستفادة منها .
2. توضيح الأسطورة الثلاثة للعلامة التجارية.
لا ترتكب الخطأ بالتفكير أنك تعمل علامة تجارية كالعلامات التجارية للشركات الكبرى , لاتنسى أن التسويق في الإنترنت مختلف جدا عن البيع في المتاجر .
دعنا ننظر إلى الأسطورة 1#
" أحتاج لجعل شركتي أو منتجي إسم مألوف "
الحقيقة : لنرى الحقيقة ليس كل عائلة سوف تشتري منتجك تذكر أنت سوف تكون ناجح جدا إذا استهدفت سوقك . ركز على إعطاء مشروعك إسم والإعلانات لمشروعك .
الأسطورة 2#
" أنا أحتاج لصرف الكثير من المال إذا كنت أريد كسب شهرة الإسم"
الحقيقة: هناك الكثير من التقنيات الرخيصة لشهرة عملك الإلكتروني , لكن إذا كان عملك صغير أو من المنزل لذلك لم يأتي الوقت لتضع الكثير من المال في هذا الشئ (شهرة الإسم).
3. قيمة التناسق والمتانة
انقش علامتك في السوق وذلك من خلال تصميم الرسائل والشعارات والرسومات و هذا يعني أن تصميم بنرات والشعار لموقعك .
العلامة التجارية تكون في أشياء ملموسة مثل الشعارات والإعلان .
هناك طريقتين ممكن أن تخرب العلامة التجارية:
. إذا جعلت موقعك كعلامة تجارية راقية ولكن موقعك ورسائلك الإلكترونية مليئة بالأخطاء المطبعية والقواعد السيئة فأنت تقوض مصداقيتك.
. إذا أدرجت كلمة " سهل " في علامتك التجارية لكن موقعك صعب الدخول له والتبحر فيه لن يفيدك كمية الإعلانات فيه.
خدمات زبائنك , صيغة نشرة الأخبار,ومحتوى موقع الويب تذكر أنها تساهم في علامتك التجارية وتعزز مصداقيتك .
4.تطوير أساليب فريدة للبيع (USP).
تخيل نفسك تجلس على طاولة مع زبائنك في جملة واحدة كيف سوف يستفيدوا من المتاجرة منك.
هذه مقترحات فريدة للبيع يجب أن تكون رسالتك واضحة واللغة بسيطة ويجب أن تكون سهلة للتذكير .
يجب أن تكون الرسالة التي تقدمها تميزك في السوق مثلا إذا كنت تبيع زهور في الإنترنت سوف تكون USP " نعرض الاختيار الأروع من الزهور والتوصيل الأسرع في النت "
أنت سوف تتفوق على مواقع الزهور التي ليس لديها اختيارات في الزهور ومواقع الزهور التي تتأخر في التسليم.
يتبـــــع
مع تحيات
عبد الحكيم القليطي
وفريق العمل
م.ع.ا