السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي باحث
والدتي بعد وفاة والدي رحمه الله جلست حوالي تسعة أشهر دون أن تراجع الضمان وطبعاً الضمان بعد وفاة الوالد بشهرين تم إيقافه وعند المراجعة لتحويله باسم الوالدة قالوا لها لا زم تقديم جديد عشان يكون الضمان باسمك قالت طيب أنا أبي استحقاقي عن الأشهر السابقة قالوا مايسمح النظام يعتبر لك تقديم جديد 0
هل من الممكن أن يصرف لها كل الأشهر التي لم تستلمها؟
أرجوا التوضيح وجزاك الله خير