الله يوفقك ياخوي
شوف زي ماقالو الاخوان خلك واثق من نفسك واحذر يمكن الموظف اللي راح يسوي معك مقابله راح يخليك تعصب وهذا اصلا اختبار لك اهم شي خلك مبسوط ومبتسم لان خدمه العملاء اساسا هي سعادة العملاء وإرضائهم
اما من ناحيه الانجليزي يمكن يسئلك اسئله عادي راح تجاوبها ان شاء الله
موفق ياخوي