الله يوفقـك آختــي ..

اهـم شي ثقتـتك بنفسـك آوكـي ..

والله بحثـت لك عن اهـم الحاجات عشان تعدي المقابلـه

شوفـي ركزي واحفظي كلام من الان علـى :

أولا: التعريف بنفسك

ثانيا : معرفة طبيعة المشكلة للمتـصل

ثالثا: أحتواء غضب العميل "أهم وأصعب جزء ويكون بالـ ( الاعتذار & عدم اعطاء المتصل محاولة ليجعلك عصبيه & التعاطف مع العميل )

الله يوفقـك يـــآرب وتعــدي

تحيــآتــي ..