لتحسين ادائك السلوكي آبتسم كن هادئاً أفهم المشكلة تعلم الإصغآء تكلم ببسآطة ميز بين المعقول والغير معقول إعترف بالخطأ إقبل بالتغيير في كل شي ثم آبتسم وآبتسم