اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة غصن الرجا
الاخ عبد السلام
شكرا لك وبارك الله فيك الحقيقه اني ذهبت للبنك في نفس اليوم وتم استخراجها وبعد 3 ايام استلمتها من الفرع التابع للصراف .
وبعد استلامها حاولت السحب منها من جهاز صراف اخر وتم سحبها كذلك
وبلغت البنك واخبرني الموظف بانها قد تكون الغيت . ويقول هو ما يقدر يتاكد لانه ماعنده اكسس لنظام البطاقات
وطلب مني مراجعة جهة الاصدار .
وسلمني البطاقه ولكن لم احاول ان اجربها مره ثالثه خوفا من سحبها مره اخرى .
استعلمت في الخدمات الاليكترونيه للتاهيل ووجدت ان حالة البطاقه فعاله . ؟!!
طبعا انا في منطقة اخرى حاليا غير المنطقه التي اصدرت منها البطاقه وجهة الاصدار بعيده عني لكن الله يعين اذا كان لابد نروح اسافر والله يعين . وهل لازم جهة الاصدار ولا يكفي اي مكتب من مكاتب التاهيل .؟!!
الان وش الحل اتمنى افادتي منك او من احد الاخوه وجزاكم الله خيراً
|
سوي هالطريقة عشان تطمن على فعالية البطاقة
'طريقة الاستفسار عن الرصيد بالهاتف أو الجوال
ولكن حبيت اشرح الطريقة بشكل افضل واوضح
الطريقة هي كالتالي:
عن طريق الجوال الاتصال على الرقم / 920011130
عن طريق الثابت الاتصال على الرقم / 8001280075
ثم اختيار اللغة العربية ... ادخل الرقم 1
ثم اختيار التسجيل... ادخل الرقم 2
ثم ادخال الرقم الطويل المكتوب على بطاقة الصراف الآلي
( بطاقة المعوقين او بطاقة الضمان)
ويتكون من 19 رقم
ثم ادخل الرقم السري للبطاقة وهذا رقم السحب من الصراف
ثم يطلب منك النظام ادخال رقم سري جديد مكون من 4 ارقام للتسجيل وليس له علاقة برقم السحب من الصراف
ثم يطلبت من النظام اعادة ادخال الرقم السري الجديد
بنهاية هذه الخطوة يكون قد اتممت عملية التسجيل وتستطيع ان تحصل على الخدمات التالية:
1- تستعلم عن الرصيد
2- كشف عن آخر ثلاث عمليات
3- وايقاف البطاقة
وفي حالة الاتصال مرة اخرى يطلب من النظام رقم البطاقة الطويل 19 رقم ثم الرقم السري الجديد
الخاص بخدمة بطاقات الصرف الألي..او نسميه الرد الآلي ( وليس الصراف)
.....................................
تنويه مهم للغاية: في حالة فقدان البطاقة او سرقتها يمكنك الاتصال على الارقام اعلاه
وادخال رقم (صفر) ثم ادخال رقم البطاقة وايقافها فوراً حتى لا تتعرض للسحب من رصيدك