اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة غصن الرجا
الاخ عبد السلام
شكرا لك وبارك الله فيك الحقيقه اني ذهبت للبنك في نفس اليوم وتم استخراجها وبعد 3 ايام استلمتها من الفرع التابع للصراف .
وبعد استلامها حاولت السحب منها من جهاز صراف اخر وتم سحبها كذلك
وبلغت البنك واخبرني الموظف بانها قد تكون الغيت . ويقول هو ما يقدر يتاكد لانه ماعنده اكسس لنظام البطاقات
وطلب مني مراجعة جهة الاصدار .
وسلمني البطاقه ولكن لم احاول ان اجربها مره ثالثه خوفا من سحبها مره اخرى .
استعلمت في الخدمات الاليكترونيه للتاهيل ووجدت ان حالة البطاقه فعاله . ؟!!
طبعا انا في منطقة اخرى حاليا غير المنطقه التي اصدرت منها البطاقه وجهة الاصدار بعيده عني لكن الله يعين اذا كان لابد نروح اسافر والله يعين . وهل لازم جهة الاصدار ولا يكفي اي مكتب من مكاتب التاهيل .؟!!
الان وش الحل اتمنى افادتي منك او من احد الاخوه وجزاكم الله خيراً
|
اختي غصن
في حال كانت بطاقة الصراف التابعه للتأهيل الشامل تالفه غير صالحه فأن بنك الراجحي ليس المسؤول عن اعطائك بدل فاقد
المسؤول هو مركز التأهيل الشامل توجهي الي مركز التأهيل واطلبي بدل فاقد بعد اسبوع راجعي المركز واستلمي بطاقة الصراف الجديده