ام انوس
هناك امور يصعب الاجابة عليها هنا ألا من المصدر الرسمي أختي الفاضله
ولكن لتكرر مثل هذه التساؤلات وجد أن هناك أحيانا يكون خلل فني في الموقع خارج عن الأراده ولكن يمكنك الاستعانه بالاستفسار من الهاتف المجاني فلعله يمكن أن يكون حلا مؤقتا يستفاد منه
دعواتي أن يسهل الله الأمور الى كل خير