أخوي خدمة العملاء أسئله عامة تكلم عن نفسك يسألك مثلاً : أذا حضر لك أحد العملاء وكان متنرفز وش طريقة التعامل معاه إذا غلطت عليك وش تسوي وغالباً بيسالك عن لغتك الأنجليزية ومعلومات عن البنك مثلاً وش تعرف عن البنك ليش أخترت البنك ودمت بخير