[QUOTE=روااد;3805891]السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ياليت اللي عنده علم يفيدني ,,,
انا احد المستفيدات من الضمان وضاعت بطاقتي من شهرين وتوني امس استلمت البدل ,,,هذا يعني ان لي راتب شهرين راحت علي والمفروض تنزل على الصرافه ,,, بس انا توني استعلمت عن الرصيد وطلع صفر ,,, يعني ماادري هي تنزل اذا تفعلت البطاقه ولا راحت علي الرواتب والله يخلف ,,, اتمنى اذا احد مر بنفس هالشي يقولي وش صار معه ولا احد المشرفين يرد علي ,,
[frame="13 98"]
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
اهلا بك اخي روااد
عادة عند طلب بطاقة جديدة بدل الفاقد لا يستغرق وصولها اكثر من أسبوعين للمكتب .
عند اصدار بطاقة جديدة بدل المفقودة سيتم غلق البطاقة المفقودة .. ويتم تحويل الرصيد إلى البطاقة الجديدة بشكل آلي .
وفقكم الله
[/frame]