أخي الكريم تدقيق البيانات وودراسة الحاله من إختصاص الوزارة ودور مكاتب الضمان الرفع فقط
وهذا واضح من خلال رابط الاستعلام على موقع الوزارة .
موظفي مكاتب الضمان للأسف لايملكون المعلومات الدقيقه وإنما هو مجرد موظف مأمور بالنظام..
قبل فترة راجعهم أحد الأقارب وقال له متى تنزل المساعداة قال له الموظف بعد شهر بحسابك وإلى الآن مضى شهررررررررررررين ولم يرى شئ ... وهذا يدل ع ان ليس لديهم علم دقيق عن نزولها ...
وأما بخصوص الشيكات فهو واضح في الاستعلام من كان لديه رقم شيك تنزل له شيك وأما من كان ليس لديه رقم شيك تنزله ع الحسااااااااااب ....
وعملية نزول المبالغ عقد مشترك بين البنك والوزارة مباشرة ولا علاقة للمكاتب فيه .. وشكرا