أقرّ الاجتماع التشاوري الثاني لقيادات وزارة الصحة في مدينة الدمام أهمية تخصيص رقم الخط الهاتفي "2124224"؛ للردّ على شكاوي ومقترحات المستفيدين من الخدمات الصحية والتواصل معهم والإجابة على استفساراتهم وتلبية رغباتهم، على أن يتمَّ العمل به طوال ساعات الدوام الرسمي، ومن ثَمَّ يستمر في تلقّي طلبات الشكاوي عن طريق الردّ الآلي، ليتم التجاوب مع المتصلين لاحقاً أثناء ساعات العمل .

((( كل واحد منكم يمسك جواله ويتصل ويسوي شكوى على الوزير لانه إلا الان لم يتم لنا الوظائف )))