انا نسيت كلمة المرور ولما طلبت اعادتها ما ارسلو لي لا في الوارد ولا المهمل وغير هذا ماطلعت عندي ايقونة تحميل الشهادة ابد ودخلت من متصفح انتر نت اكسبلورر و من متصفح googl chrome ولا نفع وش العمل اختي الله يوفقك ؟؟؟