السلام عليكم

عندي مشكله في شريحة جوالي سوا
اول مره تصير معي

من كم اسبوع شحنت بـ 20 استخدمتها كم يوم ومو كثير وفصلو الخدمه عني على طول
وبعدين شحنت بـ 10 بس نفس الشي كم يوم ومو استخدام كامل انا متاكده وأيضا فصلوه عني
مع العلم إني استفسر عن رصيدي ويطلع لي رصيدك 30 ريال
يعني الرصيد ثابت العشرين الاولى والعشره الثانيه ولو اشحن كمان بـ 10 مثلا راح يثبت الرصيد على40 ريال
وراح يفصلوه
ماني عارفه المشكله اول مره تصير معي
ولو اتصلت عليهم ماراح يفيدوني انا متأكده لانهم اصلا مايردون
أو راح يتعللون باي شي
لأنها صارت مع واحده اعرفها

ان شاء الله فهمتو قصدي

ماني عارفه ممكن احد يفيدني
ولا خلاص على شريحتي السلام !!!!