السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخواني خواتي والدي انتهت بطاقته الضمان وراجع المكتب واخذ البطاقة الجديدة يوم الثلاثاء 28 من شهر جما د ثاني وقالوا تشتتغل بعد عشرايام بس اخذو البطاقة القديمة اعطوا اخوي بطاقه جديدة بدون ظرف قال له الموظف نفس الرقم القديمة بعد عشرة ايام رحت الصراف حطيت الرقم قال لي الرقم الشخصي خطا
هل لايد من تفعيل البطاقه في الصراف الراحجي الرئيسي
مع انه تدخل البطاقه عادي بس لما اطلب اسحب يقولوا لي خطا الرقم الشخصي
ان اقول المفروض يقول لي من البدبة ان الرقم شخصي خطا يعني ادخل السحب بس بعدها يقول خطا
مب المفروض يعطني الموظف البطاقة في ظرف والله لا يتغير الرقم الشخصي القديم عن الرقم الجديد
ياليت احد يفيدنا هل ننتظر او نراجع المكتب