السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اسف على التأخير لسبب الظروف ولكن ارجو ان صاحبك يصور استلامه الدعم التكميلي عن طريق الاستعلام وهو يضغط على زرار print scrn sysrq ويحدد الاقتصاص عن طريق الرسام