أنا اقولك الحل اول شيء ياطويلة العمر والسلامة تدقين على نسيت كلمة السر .. ثم تلقين بالخط الأحمر مكتوب : هل البريد الالكتروني الذي ادخلته اثناء التسجيل خطا ؟ وتلقين قدامه اختيار حطي نعم .. وبعدها بيطلب منك سجلك المدني وتاريخ ميلادك وجوالك ( اللي أدخلتيه بجداره يوم سجلتي ) واسم جدك .. كملي الفراغات كلها ودقي موافق .. وبعدها بيقولك ادخلي البريد الجديد .. حطي ايميلك الجديد ودقي استمرار وبعدها اطلبي كلمة المرور لاتقولين ماتعرفين سجلك المدني والا ماتعرفين رقم جوالك والا تاريخ ميلاد والا اسم جدك عشان ماأفقع وجهك هنا