موضوع اخر مفيد عن كيفيه اداره مشغل أتيت لكم بهذا الموضوع حتى أوفر للعضوات المعلومات الهامة فى أدارة تلك المشروع. نبدأ باسم الله أولآ : بعد أستخارة الله فى مشروعك ووضع النية عليكى بالأتى الأجراءات المطلوبة لفتح الكوافير ( بتختلف من دولة لأخرى) الذهاب للسجل التجارى لعمل سجل تجارى ثم البدء بعمل ديكورات محلك . ثم استخراج رخصة المحل . وأيضآ شهادة تفيد بتخصصك بهذا المجال . رأس المال للمشروع يتفاوت من واحدة لأخرى وذلك للأعتبرات الأتيه 1- مساحة المحل والمنطقة التى بها . 2- الأجهزة المستخدمة وعددها على حسب المساحة 3- جودة الأدوات المستخدمة فعملك (مثل أدوات التجميل -والفرش-وانواع المعدات - وأى نوع من العمالة ماهرين أم عادين _ عمالة أجنبية أم من نفس بلدك _ طريقتك للدعاية لمحلك .....وهكذا ) بأمكانك تأجير محل وتجيهزة بمعرفتك أو يكون مجهز بالفعل ويتم التأجير وبأمكانك أضافة لمستك الأخيرة . كم عدد العمالة المطلوبة منك؟ أذا كانت مساحة المحل كبيرة وتعنى ذلك وجود معدات وأجهزة كثيرة تحتاج إلى أربع عاملات وعاملة نظافة وخدمات وأذا كانت متوسطة أو صغيرة بتحتاجى لعاملتين وعاملة نظافة وخدمات . من أين تأتى بعمالتك؟ أمامك أكتر من أختيار أما من مكتب عمالة متخصص فذلك وعليكى كتابة الموصفات المطلوبة فالعاملة مثل ( تجيد المكياج _ عمل التسريحات_ خبيرة فالبشرة ....وهكذا ) وضعى الموصفات فالعقد حتى تتجنبى عدم المصدقية فالمكتب أو عن طريق الأعلانات الخاصة بالوظائف بالجرائد والمجلات ووسائل النت المختلفة مثل المنتديات . كيفية وضع سياسة المرتبات؟ فالغالب عاملات الكوافيرات يحددون مرتبتهم وذلك لزيادة الطلب عليهم وخاصآ أن كانو متقنات لعملهم فيبدأ الراتب من 2000 ريال للمتقنات صاحيبات الخبرة وأذا حصلتى على خبيرة متخصصة فيكلفك راتب أعلى وعليكى متابعة الأجور فالكوافيرات الأخرى . نأتى الأن إلى كيفية التعامل مع المشروع ككل وبصفة عامة ___________________________________________ كيف تكونى مميزة بمحلك ؟؟ _____________________________ (أن أردتى التوفيق من الله تجنبى المحرمات مثل النمص - والحمام المغربى- والمساج وذلك لحرمة العورة ) نعلم جميعآ زيادة أنتشار محلات الكوافيرات وكم العروض والمميزات التى يقدمها محل عن الأخر عليكى بتباع الأتى . تميزى أولآ بختيار محلك بالمكان المناسب الذى لا يشتمل على محلات كثيرة لنفس مجالك . أهتمى بديكورات محلك جيدآ وأحرصى على اختيار ألوان مريحة للنظر وديكورات راقيه وقدر الأمكان أجعلى مدخل المحل واسع وشيك له تأثير على الزبونة فهوا أول شىء تراه عينها. وأجعلى لمحلك رائحة طيبة ومميزة . وفرى كتب ومجلات متخصصة فالأزياء العناية بالبشرة والشعر حتى أذا أطرت الزبونة للأنتظار تجد مايشغلها بدون ملل كل أمراة تهتم بتلك المعلومات . أجعلى للعاملات زى موحد حتى يتم التعرف إين العاملة والزبونة فى بداية أفتتاحك لمحلك عليكى بعمل دعايات بالطريقة التى ترغبيها وتكون مناسبة لمدياتك . وأهم دعاية لكى هي الزبونة فأذا أتت وخرجت وهى راضية عن المكان فسوف تكسبين زبونة أخرى. تعلمت فى عملى فخدمة العملا مقولة تقول (الزبون الراضى يأتى ليك بزبون أخر والزبون الغاضب يأخذ منك عشرة زبائن ). فأحرصى على أرضاء زبوناتك بقدر المستطاع. أعملى تخفيضات بمناسبة أفتتاح محلك وأعلنى عن ذلك داخل المحل وبعد ذلك ثبتى أسعارك النهائية ولا تقومى بتغير الأسعار كثيرآ حتى تحصلى على قاعدة كبيرة من زبونات للمحل وأذا رغبتى بعمل قائمة لأسعار فلا بأس . تحتوى على الخدمات التى يقدمها محلك مثل . ( برنامج العروسة_قص- قص للأطفال- صبغة لشعر قصير - صبغة لشعر طويل - خصل- ميشقصير -ميش طويل- تسريحات تبدأ من كذا وإلى كذا _ تنظيف بشرة- مناكير باديكير .......ألخ). كونى على دراية دائمآ بما هوا جديد فى عالم المكيب والشعر من تسريحات وصبغات والنت كافى بذلك. أجمعى قدر كبير من الصور الخاصة بمجالك حتى تجد الزبونة أختيارات كثيرة لم تكن فى تفكيرها . تابعى ردود فعل ذبوناتك بعد الأنتهاء من مطتلباتهم . وأرصدى أكتر عاملة متقنة لعملها وأستفيدى من ذلك بتعلمها لباقى العاملات ما تتقنة . يأتى عليكى وقت لركود العمل نشطى تفكيرك واعملى دعاية جديدة وتخفيضات ذكية . مثل عرض تقديم أكتر من خدمة بمبلغ بسيط على سبيل المثال ( مسك للبشرة +باديكر ومناكير+سشوار+مكواة) . وحددى وقت العرض مثلآ الفترة الصباحية بيكون فيه ركود للعمل. نصائح أخرى خاصة بالعمالة. أجعلى العلاقة بينك وبين موظفاتك طيبة أستغلى ذات الخبرة بتعليم موظفة ذات خبرة أقل وذلك فى وقت الركود وبأمكانك تعليم عاملة جديدة من نفس بلدك توفر عليكى كفالة الموظفة الأجنبية. - أمنعى التواصل بين الزبونة والعاملة بأرقام الهواتف حتى لا تأتى اليوم وتاخذ زبائن محلك . - لضمان عدم تلاعب العاملة معكى أشترطى فى عقدك مع العاملة أن كانت أجنية مدة العقد وفرض شرط جزائى أذا أرادت التوقف عن العمل أو انهاء العقد حتى تتجنبى الأستغلال . - كونى صبورة ولديكى المثابرة للأنك ستواجهين بعض المشاكل بين العاملات وبعضهن . - لا تبخلى على موظفاتك بالمكافأت والهدايا إذا أستحقو كعامل محفذ لهم وإيضآ أنهم يستحقو فكونى عادلة معهم من أهم أسباب نجاح مشروعك المتابعة الشخصية منك أو أختيارك ل إدارية متميزة بعملها ولا تبخلى على محلك بالأدوات الحديثة الراقية أهتمى بتواريخ الصلاحية الخاصة بمنتجاتك من الكريمات والميكب والشامبو ..... ألخ ومن أهم أسباب الفشل - الأهتمام بتحقيق الربح السريع - أختيار عمالة غير جيدة - عدم الصبر حتى يتحقق الربح وأسئل الله لى ولكم التوفيق وأتمنى أن اكون افدتكم حبيباتى