السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا اعمل بشركه راتبي 2000 ريال
عمري 32 سنه متزوج
لدي 3 أبناء
مجموع الأسرى 5 اشخاص
السؤال هل استحق مساعده مقطوعه برقم انه راتبي 2000 ريال لانه سبق لي ان تقدمة الى الضمان
قبل سنتين ولم يصرفون لي بسبب انه راتبي اكثر من 1750 ريال
واذا كنت استحق متى اقوم بتقديم وماهي المستندات المطلوبه
والله ولي التوفيق