السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

ارجو منكم ان تفيدوني وربي يجزيكم خير في الدنيا والاخرة ..

انا مطلقة ومشمولة بالضمان قدمت لأول مرة على المساعدة المقطوعة في شهر 10 ( شوال )

الماضي .. وقالت لي موظفة الضمان المساعدة تنزل حسابك بعد شهرين ..

الان دخلت على موقع الاستفسار عن خدمات الضمان ولقيت بياناتي كالتالي :

تحت الدراسة .. والحالة طلب ..

فهل معنى ذلك ان الموظفة لم تكمل تسجيل بياناتي لدى الوزارة .. ؟

هل يتوجب علي الذهاب الى مبنى الضمان وسؤالهم ؟

الذين قدموا في شوال الماضي متى يحين موعد نزول المقطوعة لهم ؟

اسأل الله ان يرزق من يرد علي ويفيدني بمعلومات وان يبارك له في رزقه ويغنيه بالحلال ..

وشكرا لكم ..