السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مسااء الخيرات الحين بعد اجراءت تقديم الشكوى على حافز ورفع الطلبات بسبب الخطاء >(مقيم في دار الرعاية الاجتماعية) ؟ ماذا بعد ؟ اللي عندة اي خلفية او بعرف الاجراءت يكتب هنا ؟