طبتم وطابت اوقاتكم بالخير

اخوتي واخواتي لدي إستفساران اتنمى احد يفيدني فيها

اولاً / لما كنت اشيك على الحساب واعمل كشف لاخر ثلاث عمليات كانت اشوف شيء غريب يصير بس ما فهمت وش كان المقصود لاني حاولت اجمعها وافهمها بس للأسف حسيت فيه خلل وشيء مش مضبوط في كل شهر ينزل مبلغ على مراحل مختلفه بس لما اجمعها احيان يكون فيه زياده ولكن المبلغ اللي يتم سحبه مثل كل شهر إذا ما نقض ما زاد بالمقابل احيان يودع بالحساب اكثر من المبلغ المسحوب ؟؟ كما إنه تنزل مبالغ في العمليات فعليه ولكن تختفي وما يتم سحبها

غير كذا الشهر ذا نزل المبلغ ناقض 300 ريال
للمعلوميه أنا عامله تشييك للأشهر الاربعه الاخيره بالتاريخ والمبالغ المضافه وكلها تختلف عن بعض مع إن مخصصات الضمان تنزل مثل رواتب الموظفين من الماليه فليش هاللخبطه وأيش سببها ؟!!


واللي قاهرني اكثر اخر عمليه إيداع سحبناها من الصرافه كانت بمبلغ 311 ريال وكان هذا يوم 27 ديسمبر يعني يوم 2 / 2 / 1433 اللي هي السله الغذائيه اللي نزلوها قبل موعدها وشيكت قبل شوي وطلع انو اخر عمليه إيداع بتاريخ 31 ديسمبر يوم السبت 6/2/ 1433 بمبلغ 300 ريال مع العلم إنو لما اطلب الرصيد يقول لي الرصيد الحالي 11 ريال فقط احد يفهمني كيف تجي ذي !!!


ثانياً / الوالد به عجز كلي لا يستطيع الحركه البته والوالده مريضه بالفشل الكلوي الله يشفيهم يارب ويرفع قدرهم بالدنيا والاخره ويبلغنا برهم ،، هل لنا ان نقدم على خادمه وسائق ؟ وكيف يتم ذلك وما الإجرءآت المطلوبه ؟