السلام عليكم انا ناسيه كلمه سر بجداره وكل ماعملت استعاده كلمت سر يقول تاكدي من البيانات انا ناسيه الايميل وراسله لدعم يقولوا روحي للخدمه المدنيه ممكن وحده تساعدني بدعي لكمـ (( محتاجه مساعدتكم هالشهر ويخلص تعديل البيانات الطريقه الصحيحه في البداية بعد ما تضغطين على ( نسيت كلمة المرور ) بيفتح معاك صفحة هل البريد الالكتروني الذي ادخلته اثناء التسجيل خطا؟ اختاري نعم , ثم بعدها عبي البيانات, مثل رقم الهويّة الوطنيّة - تأريخ الميلاد - رقم الجوال - اسم الجد . . ثم ادخلي الايميل وبترسل لك كلمة المرور الجديدة . وصلني على طول على الايميل اللي اضفته