مانبي الموظف أو الموظفة يكون لسانه أمريكي أو إنجليزي ولكن على الأقل يفهم الموظف الكلمات التسويقية وطلبات العملاء ويستطيع التفاهم مع الآخرين ويستطيع أن يقراء الرسائل ويفهم محتوى الطلب وقواميس اللغة والترجمة الفورية أصبحت ولله الحمد متوفرة أهم نقطة هو الرغبة في التعلم وتطوير الذات