استفسار عن بطاقة الضمان الجديدة أول مره
الوالد قدم على الضمان وتم قبوله واصدرو له بطاقة الضمان والرقم السري وقالو له بعد عشرة أيام تشتغل البطاقة وعند ذهابه للصراف كل يومين تكون البطاقة شغالة بس يطلع له الرصيد صفر إلى هاليوم علماً أن العشرة أيام انتهت ولم ينزل لهم هلله واحده...
ما هو السبب؟؟؟