الشهر اللي راح نزلي 276
وكانت المشكلة انهم حسبو الضمان مرتين 862+862= 1724
1724-2000=276

لان من البداية حطسيت حق الضمان وهما كمان اضافوه فانحسب مرتين

فدخلت الشهر اللي راح بعدمانزلي 200 عدلت الدخل اصفار كانت في خانه تقدري تعدلي فيها اما دخل الضمان هدا من عندهم ماتقدري تعدلي

المهم عدلت الخانه التانية صفر فبقي حق الضمان بس

وعملت حفظ وارسال الطلب

بعد كدا اتصلت على حافز ورفعت شكوى واخدو بياناتي واعطوني رقم الطلب وقالت من اليوم ل90 يوم استني اتصال منهم يعني 3 شهور

ومارسلو ولا شي والحمدلله لما طلعلي مؤهل هدا الشهر رجعت دقيت على حافز وقولت له الشهر اللي راح سار معايا كدا كدا وقدمت شكوى وماحد رد فهل اتعدل المبلغ ولا 200 دخلي على السيستم وقالي الحمدلله اتعدل 1138
وسالته عن الشهر اللي راحماراحتعوضني قال استنى منهم اتصال على بال مالادارة تشوف المشكلة

وان شاء الله ربي يسهلها عليكم