اختي يحق لها تقدم تروح لمكتب الضمان وتاخذ معاها صورة للهويه وصورة لبطاقة صراف الضمان وتقولهم ابغى اقدم مساعدة مقطوعة ويسجلوها وبعد كذا تتابع حالتها من موقع الضمان في النت اما التقديم ابدا لا تقدم من النت لانه غير معترف فيه