6_عليك بالعفو عن الزلات وتغليب نفسية التسامح. 14_انتق كلماتك ,, ترتفع مكانتك فالكلمة الحسنه خير وسيلة لاستمالة القلوب مشكورة ................نصائح تنسج بذهب