السلام عليكم

عندي استفسار اصبحت مؤهله لحافز الشهر اللي فات ونزل بحسابي فقط 333,34 ريال فقط في تاريخ 5-7-1433هـ هل الخطا من البنك ام يجب الاتصال علا حافز لللاستفسار ؟؟

وشكرا