نعم الان اختى الكريمه اتضحت الصورة تماما لى .

اولا // طالما انك دخلتى على الرابط واستعلمتى عن الرصيد ووجدتى المبلغ في الرصيد في الموقع هــو ( 862 ) ريال . فاقول لك وبكل تاكيد بان الذى نزل لى في الحساب هو مبلغ ( 862 ريال )وليس ( 750 ريال ) وحتى تتاكد تماما يجب عليك عمل الاتى :-
أ ــ يوم غدا او الان تذهبي الى اقرب صراف للراجحى وتدخلى بطاقتك بالجهاز وتطلبي برنت استعلام عن الحساب ( مختصر ) وسوف تظهر لك انه تم ايداع مبلغ 862 ريال وليس 750 ريال .

ب ــ يوم غدا بعد الساعه واحده ظهرا ادخلى على نفس الرابط واعملى استعلام عن الرصيد سوف تجدى ان رصيدك هو ( 12 ريال ) وهذا المبلغ لايمكن سحبه الا حتى يصل الى 50 ريال .

ج ــ بتاريخ 1433/07/10 هـ سوف تنزل لك مساعده السله الغذايه وهى مبلغ ( 62 ريال ) .

ثانيا / طالما ان حالة الطلب لايزال مكتوب ( طــلــب ) فهذا يعنى ان معاملتك لازالت موجوده لدى مكتب الضمان التابع لكم ولم يتم انهاء الاجرات من المكتب وارسالها الى الرياض . فكان المفروض انه يتم انهاء الاجرات من يوم التقديم وتحويل حالة الطلب من ( طلب ) الى ( مدخل بيانات )

عموما اذا وجدتى ان حالة الطلب اصبحت ( مدخل بيانات ) فهذا يعنى ان المعامله ارسلت الرياض لاكمال بقية الاجرات وصرف المبلغ وهو 10400 ريال .

اما حول طلبك متى سوف تصرف لك المساعده فهذا لايمكن تحديد التاريخ بالضبط الا اذا اصبحت حالة الطالب ( منتظر )

متمنيا لك التوفيق ..