طيب حعطيك كم خيار ممكن تفيدك ،، ١-ممكن يكون جايك الرقم السري على الجنك ميل . ٢-جرب تضغط على نسيت كلمة المرور مره ثانية ممكن تجيك لانه احتمال الخلل من الموقع بسبب الضغط عليه. ٣- ممكن تراسل الدعم الفني وتكتب لهم مشكلتك. والله يسهل لك واختك اموركم ..