المعلومات الشخصية :
المديـنة : الرياض الحالة الاجتماعية: متزوج
تاريخ الميـلاد:/ 12/05/ 1399هـ
(2) الدرجة العلمية :
بكالوريوس آداب تخصص - تاريخ - جامعة الملك سعود -
(3) الخبرات العملية :
* شركة زين للاتصالات : متعاقد (شركة التقنيات للاتصالات الرقمية المحدودة – ديجكو
بوظيفة ( مشرف مبيعات )
اعتبارا من تاريخ 01/11/2008م إلى تاريخ 2/6/2009م
* شركة ركيزة القابضة
بوظيفة ( مشرف مبيعات )
اعتبارا من تاريخ 01/08/2008م إلى تاريخ 31/10/2008م
* مصرف الراجحي للاستثمار : –متعاقد - شركة ريادة
- خدمات عملاء الهاتف المصرفي - عملاء التميز -
منذ تاريخ 16/10/2006م إلى تاريخ 01/07/2008م
- خدمات عملاء التميز .
- تدريب موظفي الهاتف المصرفي علي :
- (المهارات الأساسية لموظف الهاتف المصرفي)
- (كيفية استخدام أنظمة الهاتف المصرفي )
- إتقان التعامل مع أنظمة المصرف:
نظام CTF نظام تمويل الأفراد (المتاجرة والتمويل ) ،
نظام SIB2000 ـ التاج ـ نظام الحسابات الجارية للعملاء
نظام CRM نظام خدمة عملاء الهاتف المصرفي ، نظام RIO نظام المتاجرة والتمويل (القديم)
نظام الفيزا ) نظام بطاقات الفيزا (
ü-خطابات شكر وتقدير من مدير إدارة الهاتف المصرفي.
(4) المهارات والدورات التدريبية :/
1. دورة تدريبيه في " خدمات التميز "
2. دورة تدريبية في " الاتصال الفعال "
3. دورة تدريبيه في " الذكاء العاطفي في العمل "
4. دورة تدريبيه في " دراسة طرق وأدوات البيع "
5. دورة تدريبيه في " مهارات البيع "
6. دورة تدريبيه في " تجهيز مندوبي المبيعات "
7. دورة تدريبيه في " الحاسب الآلي - فيما يخص نظم البيع - "
8. دورة تدريبيه في " مصطلحات اللغة الانجليزية الخاصة بالمبيعات والتسويق "
9. دورة تدريبية في " اللغة الانجليزية "
10. دورة تدريبية في " برامج " Microsoft Office "
11. إتقان جميع تطبيقات الحاسب الآلي