موضوع كثير مهم وفي كتاب جدا رائع يدعم غالبية النقاط الي ذكرت لكن بطريقه مفصله اكثر اسمه الحوارات الحاسمه
وعلى فكره انا لاحظت انه القدره على النقاش من خلال الكتابه تختلف عن القدره على النقاش لسانيآ
لانها تعطي مجال للتفكير والتروي بالرد وعلاج جميع النقاط المطلوب الرد عليها وبالتالي اسهل ...