اذا انتهت البطاقة القديمة تروحين لنفس الفرع الضمان ويعطونك البطاقة الجديدة وبالنسبة للمقطوعة تاخذين صورة من كرت العائلة وصورة من بطاقة الصراف وتروحين تقدمين باقرب فرع لك في الضمان