السلام عليكم
استفساري ان والدي مسجل بضمان عجز موقت سنتين وقدم على المساعدة المقطوعة بشهر 3-1434 ونتهى العجز الموقت بشهر 8-1434 ولم تنزل المقطوعة وتقدم بطلب لضمان وتم تسجيلة عجز كلي بموجب التقارير الطبية وتم ادخال بيناتة بالحج 1434 وبعد عشرة ايام اخبرنا الموظف بان طلب الضمان تتعارض مع المقطوعة وعليكم بالانتظار حتى نزول المساعدة ونرفع الطلب وفي هاذا اليوم تغيرت الحالة الى قايم وبطاقة الصراف غير فعالة سوالي هل يصدر بالمساعدة شيك ومراجعة الضمان الاسبوع الجاي ارجو الافادة تحياتي لك