السلام عليكم ورحمة الله وبركاته......
اختي مسجله في الضمان منذ 1-ذو القعده
وبعد ثلاثة اشهر استلمت بطاقة
ولكن تفاجات ان رصيدها صفر
يعني ماحسبو لها الشهور الثلاثة التي قبل استلام البطاقة
وسؤالي هل منذ تسجيل في الضمان ينزلها اتب او بعد اصدار البطاقة
وجزى الله خير كل من يساعدني