السلام عليكم انا استلمت بطاقة الضمان في تاريخ 27-5 وقالت لي الموظفه البطاقه بعد خمس ايام تتفعل ورحت امس بلليل مصرف الرجحي ولقيت رصيدي صفر مع انه تقولي كل تاريخ واحد ينزل لهم الضمان وصار تاريخ واحد يوم الخميس اللي راح هل في احد مثلي ؟