اولا الحمد لله على السلامه اختى مادام انى قدمتى بشهر 1 العام فمن المؤكد انك استلمتيها فى شهر 5 او6 الشروط لم تتغير صورة بطاقة الهويه وصورة بطاقة صراف الضمان اما اذا لديك تقاعد فهى كل سنتين وللاسف لايوجد رابط لمعرفة متى استلمتى المساعده ولابد من المراجعه