عرض مشاركة واحدة
  #1 (permalink)  
قديم 18-05-2013, 09:43 AM
ديرة العز ديرة العز غير متصل
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Mar 2013
المشاركات: 14
معدل تقييم المستوى: 24
ديرة العز يستحق التميز
مطلوب موظف استقبال ( سعودي )

مطلوب موظف استقبال سعودي في المنطقة الشرقية (الخبر).

الهدف العام من الوظيفة:
· القيام بالأعمال الإدارية بما فيها استقبال الزوار بمظهر لائق وتوجيه الخدمات لهم ما يعكس صورة حسنة عن المجموعة مع الحفاظ على سرية المعلومات.

الجهات ذات العلاقة (الداخلية/الخارجية):
· داخلياً/ اتصال مباشر بالموظفين والمدراء.
· خارجياً/ العملاء والزوار.

المسؤوليات والمهام:
· استقبال الزوار وتحديد طبيعة وهدف زيارتهم وتوجيههم إلى الوجه المراده.
· الرد على استفسارات وأسئلة الزوار وتقديم المعلومات لهم بغرض التعرف على نشاطات المجموعة.
· إعداد سجل الزوار واستخدامه بطريقة فعاله.
· الرد على المكالمات الهاتفية وتدوين الرسائل الهاتفية.
· تحويل المكالمات الهاتفية للأشخاص المعنيين.
· جمع وتوزيع الرسائل والفاكسات الخاصة بالموظفين.
· تقديم الحلول في الشكاوي المقدمة من العملاء.
· الاهتمام بنظافة وترتيب قسم الاستقبال وتوفير المجلات والصحف المناسبة.
· القيام بأي مهام يكلف بها ضمن الاختصاص.

الخبرة:

· خبرة سنتين في الاستقبال.

الثقافة المطلوبة:

· اللغة العربية: إلمام كامل.
· اللغة الإنجليزية: إلمام كامل قراءة وكتابة.
· أخرى: إلمام بالقوانين والإجراءات.

المؤهلات الوظيفية:
· ثانوية عامة علمي.
·
· للتقديم الرجاء إرسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني:

asgte91.sh@gmail.com