اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الوااالي
[align=center]تاجر في الصين
تواصلت معك وطلبت منك دعوه تجاريه.. لست بحاجتها ولكن لاعرف مكتبك
ولم ترد بعدها على رسائلي بالواتس اب ولم ترسل الدعوه
وهذا يجعلني اضع الف خط استفهام حول مصداقيتك
[/align]
|
مرحبا بالجميع
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
عن ابن عمر قال : قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : "
من استعاذ منكم بالله فأعيذوه ومن سأل بالله فأعطوه ومن دعاكم فأجيبوه
ومن صنع إليكم معروفا فكافئوه فإن لم تجدوا ما تكافئوه فادعوا له حتى تروا أن قد كافأتموه " . رواه أحمد وأبو داود والنسائي وصححه الشيخ الألباني رحمه الله
(لا يشكر الله من لا يشكر الناس)
بدايتا اشكر كل الاعضاء اللذين تواصلت معهم هاتفيا او بالواتس او بالموقع سوا الذين تعاملت معهم او اعتذرت منهم
احب اوضح ان الشركة مقرها هونغ كونغ ولنا مكتب تمثيل تجاري في الصين وقريبا في اندونوسيا ولنا قاعدة زبائن ومعروفين بالسوق وعملنا قانوني ونضامي وتحت اشراف وزارة التجارة والحكومة الصينية وهذا بفضل اللة ثم ثقة العملاء
واحب اوضح وبطبيعة حال الزبائن يريد ان ينهي عملة واستفساراتة قبل الجميع لدينا عملاء في الشركة وضغط اتصالات واستفسارات عن اسعار ومنتجات وشحن وتكاليف وشهادات وهذا يتطلب وقت ياجماعة الخير لان ليس كل المنتجات والاسعار في نفس المدينة واغلب الاعمال تحتاج سفر ومعاينة المنتج والرد علي العملاء
والله انني احرص علي العميل لكن يوجد ضروف خارجة عن الارادة والعميل الجديد مايعذرك حتي لوكان يستفسر فقط عن سعر يعتقد ان كل الاسعار لاتحتاج مجهود بضغطة زر وتكون الاسعار عندة
ومن تعامل او زار المكاتب يري كيف ضغط العمل فما بالك لدي من الموقع فقط 44 عضو بالواتس اب كلا يسال ويستفسر والاغلب كلها والحمد للة انها طلبات اعتبرها خفيفة لاتجدي نفعا ولا تستوفي مشاوير المواصلات والبحث عن المنتج واعتذرت للكثير من الاعضاء الكرام الذين طلباتهم كانت بسيطة وكمياتها قليلة
وانا احاول جاهدآ و قدر المستطاع ارضا الجميع [/SIZE]
[/COLOR]
اما بالنسبة لااخونا ابو يوسف ( الواالي )
وحتي ابين واخلي الاعضاء يحكمون علي تشكيكك الذي للاسف
ضلمتني فية وحط الف خط احمر علي مصداقيتي
انا بعرض المحادثة حرفيا مع الصور والاثبات
ومع ذلك اشكرك يابويوسف لتواصلك معي والله يوفقك وين ماوجهت بتعاملك معنا ولا مع غيرنا
المفيد
تواصلت مع الاخ ابويوسف ودار بيينا حديث واخبرنني عن طلباتة ومواصفات المنتج
واخبرتة انني سوف ابحث في السوق عن مبتغاة وان هذا يتطلب بعض الوقت واخبرتة بذلك مع العلم انني كنت مريض ومتعب واعطيتة خبر بذلك
فقال لي ارسل لي دعوة رسمية
فقلت ابشر بتوصلك ان شاء الله
وارسل لي الاسم ورقم الجواز ووجهتها للموظف لااصدار الدعوة
فا ابلغني انة سوف يتصل بي ( اذا حجز التذاكر)
مرت فترة ثم ارسل لي رساله
يقول فيها
( صباح الخير ماوصلت الدعوة علي كل حال كنت فقط حاب اتعامل معك اما الدعوة فتم ارسالها من المكتب الذي اتعامل معة وتم الحجز بعد اسبوع )
قرات الرساله بحسن نية وقلت الله يوفقك عندي ولاعند غيري مع العلم انني عملت جهد بالتسعير والبحث عن طلبة و استفسارة
اولا -يابويوسف لم تبلغني بحجزك وهذا كنت انتظرة ( انضر الرسالة وكلمة انتضرك )لاارسل لك الدعوة لانها لاتاخذ من الوقت نص ساعة
ثانيا - انا لست معصوم من النسيان ذكرني برسالتك اللتي كانت هي موعدنا وهي رسالة حجز التذاكر وهذا هو مربط الفرس بالموضوع
يعني الخطا منك والدعوة كانت جاهزة للارسال وتم البحث لك عن المنتجات والاسعار كانت مشجعة
ثالثا- وهذا المهم ياجماعة الخير فية فرق بين عميل للمكتب يعرف الية تعاملنا ومتواجد في مقر الشركة وعميل يستفسر فقط لااعلم مدي جديتة ومع ذلك نبحث لة ونجيب لة استفساراتة مع انها محسوبة بالوقت علي العمل
رابعا - دائما اخبر الاعضاء ان المكتب لايتعامل الا بالكميات التجارية الكبيرة فقط
الاخ ابويوسف شكك في مصداقيتي بدون اي مبرر او سبب مقنع وبدون ان يتاكد ويكلف شخصة الكريم بارسال رساله لا اخباري بموعد الحجز
اذا الاخ الواالي تعمد الاساءة الله يسامحة والله عليم بذات الصدور وياليتك اخذت ثواني معدودة من وقتك وراجعت الحوار اللي دار بيننا حتي تنتبة لخطاك
لكن الحمد للة ان تقسيم الارزاق بيد الله سبحانة وتعالي وافضل ان العميل ياتي ويشاهد بام عينة ويري تعاملنا وطريقة سياستنا في العمل حتي يرتاح
عمومآ حبيت ابين تشكيك ابويوسف ( الوالي)
( رضا الناس غاية لاتدرك )
وانا اسف جدآ علي الاطالة