اختي اذا قدمتي عليهم وشافو حالتك يعطونك ورقه فيها رقم وتراجعينهم في الورقه هذي وهي رقم المعامله اتمنى انك تستفسرين منهم مانتي خسرانه شي .. بالنسبة للضمان قدمي عليهم لانهم يمشون لك مثل التاهيل بالتوفيق