اجابات حافز تدريب الاتصال الهاتفي والكتابي
1- د توثيق المسؤليات
2- د السرعة وتوفير الوقت
3- خطا
4- أ مقدمة الخطاب
5- ج ارفاق صورة شخصية ملونة
6- ج مقدمة / مشكلة /حل / خلاصة / توصية
7- د توصية
8- صح
9- صح
10- ب تقارير /متابعة / معلومات / دراسات
ادعولي