[align=center]ياشباب تأكدو من اجابة السؤال الثالث لانه الموقع اليوم مخبط

شوفو اجاباتي بالصور

نبدا



الإتصال الهاتفي والكتابي

س 1 / من مزايا الإتصال الكتابي ؟
ج 1 / توثيق المسؤوليات.

س 2 / من عيوب الإتصال الهاتفي كلاً ممّا يلي ما عدا:
ج 2 / السرعة وتوفير الوقت.

هذا السؤال اللي سبب المشكله في موقع حافز

س 3 / تعكس الخطابات مستوانا المعرفي والثقافي والعلمي وتخلق انطباعاً جيداً عنّا.
ج 3 / شوف الصورة

طيب نشوف الصور

وسجلت الاجابة خطأ



طيب سويت اعادة للإختبار وعلى مر الشهور اللي راحت كنت اسوي الطريقة هذه واخذ النتيجة 100%

طيب أعدت الاختبار وتم اختيار الاجابة صح والنتيجة



طيب شوفو النتيجة الأخيرة 90 %

شوفو ايش مكتوب عند السؤال الثالث
إجابتك : صح
الإجابة الصحيحة : خطأ
يعني كتبت الجواب صح طلعت في النهاية خطأ
كتبت الاجابة خطأ طلعت الاجابة خاطئة




اليوم الموقع مخبط

طيب نكمل باقي الاسئلة


س 4 / جاء في خطاب طلب الوظيفة العبارة التالية «لقد أطلعت على إعلانكم بجريدة الاقتصادية بتاريخ 21/2/1430........» تُعتبر هذه العبارة جزء من:
ج 4 / مقدمة الخطاب.

س 5 / من أهمِّ الملاحظات الواجب مراعاتها عند كتابة الخطابات ما عدا:
ج 5 / إرفاق صورة شخصية ملونة.

س 6 / يتكون التقرير من المكونات التالية بالترتيب الصحيح:
ج 6 / المقدمة – المشكلة – الحل – الخلاصة – التوصية – الملاحق.

س 7 / جاء في أحد التقارير العبارة التالية «نقترح تشكيل لجنة من الإدارات ذات العلاقة بالموضوع لدراسة التقرير والبدء في تنفيذ الإجراءات». أي أجزاء التقرير التالية تُعبّر عن ذلك؟
ج 7 / التوصية.

س 8 / تُعتبر مرحلة المراجعة أهم مرحلة عند كتابة التقرير:
ج 8 / صح

س 9 / أثبتت الدراسات أنّ تسعة من كل عشرة عملاء يشعرون أنهم مروا بتجربة سيئة مع شركة لأنهم لم يلمسوا تصرفاً لائقاً من هذه الشركة إزاء مكالماتهم الهاتفية.
ج 9 / صح

س 10 / تنقسم التقارير من حيث الهدف إلى:
ج 10 / تقارير متابعة – تقارير معلومات – تقارير دراسات – تقارير أداء.[/align]

مششششششششششكلة والله اول مره اخذ 90 %