هنا نضع 10 أسباب لفشل التسويق و 10 أسباب لنجاح التسويق حسب عميد علم التسويق فيليب كوتلر


اولا: عشر أسباب لفشل التسويق:
1- عدم تركيز وتوجه الشركات نحو التسويق واستهداف العملاءبشكل كاف
-2عدم فهم واستيعاب المؤسسة لعملائها المستهدفين، من حيث الاحتياجاتوالتغيرات التي تنتابهم.
-3عدم قيام الشركة بمتابعة ورصد أحوال منافسيها، وبذلكتتأخر عنهم، ولا تواكب أي تطورات تطرأ عليهم.
-4سوء إدارة المؤسسة لعلاقاتها معحملة أسهمها، إما بتجاهلهم تماما أو بالتركيز على متطلباتهم دون غيرهم.
-5عدمتمكن الشركة من العثور على فرص جديدة ، أو التعرف عليها واقتناصها، كأي تطورتكنولوجي جديد، أو أية أسواق جديدة، أو حتى أي ثغرات أو فراغ تتركه شركة تركتالسوق.
-6قصور وأخطاء في إجراءات التخطيط التسويقي، كالفهم الخطأ للسوق أوآلياته.
-7قصور في مجال سياسات الإنتاج أو خدمة العملاء، مما يهدر أية مجهوداتتسويقية تقوم بها المؤسسة.
-8ضعف محاولات ومجهودات الشركة لتكوين الماركةوتوصيلها للعملاء.
-9عدم تنظيم المؤسسة جيدا، بحيث ينعكس ذلك على مجهوداتالتسويق.
-10.عدم استغلال التطور التكنولوجي بشكل كاف، مما يساعد على تدهور ترتيبالشركة في قائمة الشركات الناجحة المواكبة للتطور والتي تحسن استغلالهلصالحها.



ثانيا: عشر وصايا للتسويق الناجح الفعال:
1- تقسيم السوق إلى قطاعات واختيار أفضلها وتكوين مركز ووضع قويفيها.
2- رسم خريطة لاحتياجات العملاء والتعرف على منظورهم وسلوكياتهم وحوافزهمعلى الشراء
3- التعرف على أقوى المنافسين المهددين للشركة
-4تكوين شراكة معحملة الأسهم ومكافأتهم جيدا على ثقتهم في الشركة
-5وضع نظام محكم للتعرف علىالفرص وانتهازها
-6وضع تخطيط طويل الأجل لتسويق منتجات الشركة كمبادرة وليسكاستجابة لمنافسة الشركات الأخرى
-7سيطرة ورقابة قوية من الشركة على مزيجالمنتجات والخدمات التي تقدمها
-8تكوين أفضل وأقوى الماركات بالتميز أولا، ثماستخدام أفضل أدوات الدعاية والترويج
-9الربط بين القطاعات والأقسام المختلفةداخل الشركة في حملة تسويقية واحدة
-10مواكبة التكنولوجيا الحديثة باستمرار،والتي أصبحت هي الفيصل في تطور الشركات وقدراتها التنافسية والبيعية.