عند دخولك بوابة جدارة بدون ان تدخلي لملفك يوجد جانبا استفسار اسمه (مساعد ومساندة ) اختاريه ثم يظهر لك وضع الرساله والاستفسار ثم ضعي ايميلك ليتم الرد عليه بالتوفيق للجميع